작성일 : 16-07-28 10:53
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[답변] 영상신호 없음에 대한 질의
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 760
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안녕하세요. 관리자입니다.
- 답변이 늦어서 죄송합니다.
- 좀 특이한 증상이라 쉽게 답을 찾기가 어려운 상황입니다. PC 를 처음 켰을때 장치관리자에
장치가 정상적인가를 확인해주시기 바랍니다. 그리고 그 상태에서 자이뷰HD 프로그램에서도 영상없음 신호가
나타나는지도 확인해주시기 바랍니다.
- 저희 쪽에서 테스트 한 결과 혹은 자이뷰HD 프로그램을 사용했을때 그런 증상이 나타나는 보고는
현재까지 없습니다. 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요.
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> 현재 AHD-400 모델에 CCTV 2Ch을 귀사의 OCX를 이용하여 영상데이터를 수신하고 있습니다.
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> 질의 사항은 해당모델을 설치한 PC에서 최초 부팅시 영상신호를 수신하지 못하는 현상때문입니다.
> 현상은 설치PC를 최초 부팅하면 영상신호를 수신하지 못하고 재시작(Rebooting)하면 영상신호를 정상 수신합니다.
>
> 현재 원인에 대한 해결책이 시급합니다.
> 아래 설치PC사양을 남깁니다.
>
> 답변 부탁드리겠습니다.
> 수고하세요.
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> 참고)
> - 위 PC이외 HP Compaq Elite 8300에 설치를 하여 테스트한 결과 동일한 현상이 발생합니다.
>
> ------------------------------- 아 래 -------------------------------
>
> PC모델: 삼성 DB400T3Z-D504C / HP Compaq Elite 8300
> OS사양: Windows 8 Pro 64bit / Windows 10 Pro
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