한인석님 안녕하세요.
먼저 전원 아답터 상태를 확인하여 주시고이상이 없다면 DVR 카드에 문제가 있을 수있으니 고객센터와 더욱 자세한 상담하여 주시기 바라며정확상 증상 파악 후 A/S 여부 신청하시기 바랍니다.감사합니다.