고객님 안녕하세요.
2012년에 설치하셨다면 AHD/HD 제품이 아닌것으로 판답됩니다.
화면이 자주꺼진다면 컴퓨터 환경을 클립업하여 주시고
자이뷰 프로그램을 재설치 하여 주시기 바랍니다.
이후 같은 증상발생시 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.